Veel gestelde vragen

1) ik zie een extra kolom met bonus credits, wat betekent dit?

Just-Bid geeft minimaal 1x per week gratis bonus credits weg in een nieuwsbrief, deze credits zijn geldig tot het moment dat er een nieuwe nieuwsbrief met bonus credits wordt verstuurd. Op het moment dat de nieuwe nieuwsbrief is verstuurd worden de niet gebruikte bonus credits van de vorige nieuwsbrief automatisch verwijderd.

2) Kan ik een uitgebracht bod ook ongedaan maken?

Je kunt helaas een door jouw uitgebracht bod op een veiling niet ongedaan maken. Dit zou oneerlijk zijn tegenover andere bieders, die ten voor- of ten nadele worden beïnvloed door jouw bod.

3) Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

4) Ontvang ik ook een factuur?

Je ontvangt van ons per e-mail een bevestiging van het betaalde product.

5) Wat voor garantie krijg ik op mijn product?

Op al onze producten is de standaard fabrieksgarantie van toepassing.

6) Moet ik verzendkosten betalen?

Ja, wij vragen een bijdrage van € 5,00 voor het verzenden van een product. De verzending zal door UPS of TNT worden verzorgd.

7) Wat gebeurt er als ik het laatste bod heb geplaatst?

De teller zal aflopen en, indien er niemand anders een bod plaatst, zul je het product ontvangen voor het veiling bedrag. Wij zullen een e-mail sturen met daarin instructies hoe je het product bij je thuis kunt krijgen.

8) Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Je kunt betalen via iDeal of PayPal.

9) Kan ik beëindigde veilingen zien?

Je kunt op laatst gewonnen veilingen klikken. Hier vind je een overzicht met de 27 meest recent afgelopen veilingen.

10) Wat doet de Auto Bieder?

De Auto Bieder is extreem handig als je niet achter een computer zit terwijl je toch wilt bieden. De Auto Bieder zal automatisch tussen de 1-6 seconden een bod plaatsen.voor meer informatie over de autobieder verwijzen je naar hoe het werkt

11) Ik kan mijn auto bieder niet aan en uitzetten, waarom niet?

Wanneer de timer van een veiling de 5 seconden heeft bereikt kan de auto bieder niet meer aan en uitgezet worden. Voor de 6 seconden kan dit wel.

12) Waarom wordt er ineens tijd opgeteld bij een veiling?

Elke dag zullen de veilingen om 00:00 uur worden gepauzeerd, om 10:00 uur zullen deze veilingen weer herstarten.

13) Ik krijg een melding dat ik een verplichte pauze moet nemen, waarom is dit?

Dit betekent dat je reeds 2 veilingen binnen 7 dagen gewonnen hebt op Just-Bid en dat je 48 uur niet mee kunt bieden. Onder je account gaat een timer lopen zodat je direct weet wanneer de verplichte pauze tijd is verstreken.

14) Ik bood ruim op tijd maar mijn bieding is niet verwerkt?

Zorg er voor dat er geen onnodige vensters open staan en download nooit een bestand terwijl je aan het bieden ben. Installeer voor de zekerheid Mozilla Firefox zodat je browser optimaal werkt. Werkt dit allemaal niet neem dan direct contact met ons op zodat wij voor een oplossing kunnen zorgen.

15) Waar kan ik jullie algemene voorwaarden vinden?

Je kunt onze algemene voorwaarden vinden door op de algemene voorwaarden link onderaan de pagina te klikken.

16) Vragen?

Neem contact op met info@just-bid.com